El pasado lunes 19 de mayo tuvo lugar el acto de apertura del Seminario “La Marca de Garantía: El modelo de calidad integral de Valenciaport” en el que intervinieron Ramón Gómez-Ferrer, director de la Autoridad Portuaria de Valencia, Rafael del Moral, presidente de la Fundación Valenciaport y Leandro García Menéndez, director de la misma entidad.

Este seminario se enmarca en el proyecto: “Programa de Calidad de los Servicios Portuarios. Puerto de Altamira” que actualmente esta siendo desarrollado por la Fundación Valenciaport. Tras una primera fase en la que se realizó una visita al Puerto de Altamira y se elaboró el informe de diagnóstico, un grupo de representantes de la Administración Portuaria Integral del citado puerto y de su Comunidad Portuaria se han desplazado a Valencia para participar durante esta semana en un Seminario de capacitación dedicado a la Marca de Garantía, el modelo de calidad integral del Puerto de Valencia.

El objetivo general del Seminario, que finalizará el próximo viernes, consiste en mostrar al Grupo de Impulso de Altamira cómo funciona la Marca de Garantía del Puerto de Valencia y capacitar a sus integrantes para poner a punto en Altamira el soporte institucional necesario de un sistema de calidad similar. Para ello se ha diseñado un Programa en el que se abordan todas las cuestiones relevantes para comprender la lógica del sistema combinando tres tipos de actividades: charlas-coloquio, visitas de campo y talleres de trabajo.

En concreto se analizarán cuestiones como las características físicas, organizativas y comerciales de los puertos integrados en Valenciaport y la importancia estratégica de la calidad en su posición competitiva; el papel de la Autoridad Portuaria de Valencia, como líder de la Comunidad Portuaria, en la promoción y fomento de la calidad de los servicios portuarios; el apoyo de la administración autonómica para aglutinar y dar un soporte institucional a la entidad titular de la Marca y el papel fundamental de cada uno de los colectivos de la Comunidad Portuaria dentro del sistema de calidad de Marca de Garantía, así como los beneficios que obtienen por formar parte de este sistema.